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Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos personales tratamos en dragoldfc.com, para qué y qué derechos tenés. Pedimos lo mínimo necesario para venderte y entregarte tu pedido.
1. Qué datos tratamos
- Los que nos das al comprar: nombre, apellido, mail, número de WhatsApp y país.
- Tu pedido: qué compraste, el monto, la forma de pago y el comprobante que adjuntás.
- Datos de tu cuenta del juego: solo si elegís la entrega Comfort o un producto que lo requiera, y siempre por WhatsApp después del pago. En la web no los pedimos ni los guardamos.
- Datos de navegación: de qué anuncio o enlace llegaste y, si usamos medición publicitaria, datos técnicos como la dirección IP, el navegador y las páginas que visitaste.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas ni claves bancarias.
2. Para qué los usamos
- Para registrar tu pedido, verificar el pago y entregarte lo que compraste.
- Para escribirte por WhatsApp o mail sobre tu pedido, y para mandarte el código de acceso a tu cuenta.
- Para contactarte si dejaste una compra sin terminar. Podés pedirnos que no lo hagamos.
- Para atender reclamos y cumplir obligaciones legales.
- Para medir cómo funcionan nuestros anuncios y mejorar la tienda.
3. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos, solo en la medida necesaria para que presten su servicio, con los proveedores que usamos para que la tienda funcione:
- Supabase, donde se guardan los pedidos y los comprobantes (servidores en Brasil).
- Cloudflare, que publica la web.
- Resend, que envía nuestros mails.
- WhatsApp (Meta), por donde te atendemos y te entregamos.
- Meta Platforms, si usamos su píxel de medición publicitaria.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de la Argentina. También podemos entregar información si una autoridad competente lo exige.
4. Almacenamiento en tu navegador y píxel de Meta
La web guarda en tu navegador lo necesario para funcionar: el país que elegiste, tu cofre, tu último pedido y tu sesión. No son cookies publicitarias y podés borrarlos desde tu navegador.
Podemos usar el píxel de Meta para saber qué anuncios traen visitas y compras. Ese píxel puede usar cookies y recibir datos de tu actividad en esta web. Podés limitar ese uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de tus pedidos mientras tengas una cuenta con nosotros y por el plazo que exijan las obligaciones legales y contables. Los datos de una compra sin terminar se conservan solo el tiempo necesario para contactarte.
6. Seguridad
La conexión con la web va cifrada. Los comprobantes se guardan en un depósito privado, y cada cliente solo puede ver sus propios pedidos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te avisamos.
7. Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y dejar de recibir mensajes que no sean sobre un pedido en curso. Escribinos por cualquiera de estos canales y te respondemos dentro de los plazos legales:
- Mail: [email protected]
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Menores de edad
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para comprar y dejar tus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.